Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di times24, kami membina kerangka perundangan yang telus supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaData Selamat & Terkawal

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Perundangan times24

times24 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan times24 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berusia mencukupi mengikut peraturan wilayah anda dan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di lokasi anda. Semua urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX tertakluk kepada terma masing-masing pembekal pembayaran, selain terma times24. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa dan sebarang perubahan akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Undang-Undang Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau permintaan data ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberi respons dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau status privasi akaun. Pasukan kami tersedia selama dua puluh empat jam.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan times24 untuk dokumen terma penuh, soalan lazim berkaitan perundangan dan borang permintaan data yang boleh dimuat turun terus.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Explore Cara times24 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam cara kami menguruskan maklumat anda dengan telus, dari penyulitan data hingga prosedur penghapusan akaun.

Penyulitan Data SSL

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa urus niaga berlangsung di platform kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekalkan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan akaun. Ini melindungi anda daripada penggunaan tanpa kebenaran dan memastikan pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go mencapai penerima yang betul.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari.

Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penutupan dan penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan proses ini dalam masa lima hari bekerja selepas permintaan diterima.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma, privasi dan hak akaun di times24. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

times24 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan wilayah masing-masing sebelum membuka akaun.

Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan dasar penyimpanan data yang mematuhi keperluan peraturan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya. Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan membalas dalam tiga puluh hari kalendar.

Terma times24 terpakai kepada semua urus niaga. Walau bagaimanapun, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing yang berasingan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses penutupan akaun dan penghapusan data dalam masa lima hari bekerja mengikut polisi kami.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi platform dan analitik penggunaan. Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Rekod transaksi dan maklumat akaun dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Semak Soalan Undang-Undang Anda Bersama Kami

Explore Cara times24 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data SSL

Dasar Kuki

Penyimpanan Data Akaun

Pengesahan Identiti

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan times24 di Malaysia?

02 Bagaimana times24 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang times24 simpan tentang saya?

04 Adakah terma penggunaan berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan meminta penghapusan data?

06 Adakah times24 menggunakan kuki dan bagaimana saya menguruskannya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan