Rujukan Laman

Baca Terma Penggunaan times24 Dengan Teliti

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan times24 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPeraturan Penggunaan Adil
times24 Baca Terma Penggunaan times24 Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda tidak faham mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan times24 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan terma dengan segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan kewajipan akaun.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan times24. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja untuk rekod anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang terma penggunaan, had akaun dan prosedur penyelesaian pertikaian yang kami tetapkan.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

times24 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data dan baki akaun anda selamat. Setiap aspek dari pengesahan identiti hingga penyimpanan data dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan terma yang telah anda…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Ini bermakna butiran akaun anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum pemprosesan pengeluaran wang pertama anda. Proses KYC ini melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran dan mematuhi terma yang anda setujui.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini bagi mematuhi keperluan undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data melalui saluran sokongan rasmi kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di times24 dan memantau aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Perubahan Terma

Setiap kali terma dan syarat dikemaskini, notifikasi akan dihantar ke e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform kami selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang telah dipinda.

Pertikaian Akaun

Sekiranya timbul pertikaian berkaitan terma, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami dahulu. Kes yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk mengikut bidang kuasa undang-undang yang berkenaan.

Soalan Tentang Terma dan Syarat times24

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima daripada anda mengenai terma dan syarat penggunaan times24. Setiap jawapan ditulis untuk memberikan kejelasan tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Akaun times24 boleh dibuka di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda secara kekal. Baki yang boleh dituntut akan dinilai berdasarkan semakan dalaman kami sebelum sebarang pemulangan diproses mengikut terma yang ditetapkan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut terma penyimpanan data kami.

Ya, terma dan syarat times24 boleh dikemaskini bila-bila masa yang diperlukan. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel akaun anda dan penggunaan berterusan selepas itu dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya dan pematuhan terma akaun. Had dan tempoh pemprosesan ditetapkan oleh pembekal pembayaran berkenaan dan terma penggunaan kami.

Tidak. Terma kami hanya membenarkan satu akaun bagi setiap individu. Akaun berbilang akan dikesan dan ditamatkan. Baki dalam akaun yang melanggar peraturan ini tertakluk kepada semakan dan mungkin tidak dapat dituntut semula.

Untuk menutup akaun anda, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan nyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan memproses penutupan dalam tempoh 5 hari bekerja tertakluk kepada semakan terma yang berkaitan.