Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di times24, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna akaun times24.

Data Dijaga SelamatHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

times24 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan times24.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata

1
untuk memproses akaun dan pembayaran anda. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Semua pemprosesan data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda yang kami simpan, pasukan sokongan times24 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan balas dalam tempoh dua hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia di times24.my untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan privasi. Wakil kami akan sahkan identiti anda sebelum membincangkan maklumat peribadi.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian di bahagian akaun anda untuk memohon salinan data peribadi, meminta pembetulan atau mengemukakan permintaan pemadaman mengikut hak anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

times24 mengguna pakai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang jelas bagi memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dengan kawalan akses dalaman yang ketat di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan pengalaman akaun berjalan lancar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun times24 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami memaklumkan anda jika kami kesan sebarang aktiviti yang luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada pendedahan berlaku tanpa asas undang-undang yang sah.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda. Semua permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dan diselesaikan dalam tempoh empat belas hari kalendar selepas pengesahan identiti.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu anda mempunyai soalan mengenai cara times24 mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, akses data dan prosedur di times24.my.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi yang berkaitan dengan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di akaun anda.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, menghantar notifikasi akaun dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan tersebut.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda dan kami akan memproses permohonan dalam empat belas hari kalendar.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi bagi tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti Touch 'n Go dan FPX. Tiada penjualan atau perkongsian data berlaku untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun times24.my anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Hubungi pasukan privasi times24 melalui e-mel khusus yang tersenarai di bahagian bawah laman times24.my. Kami akan sahkan identiti anda dan memberi maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Tanya Kami Tentang Data Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang times24 kumpul?

02 Bagaimana times24 menggunakan maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tutup akaun?

05 Adakah times24 berkongsi data saya dengan pihak luar?

06 Bagaimana cara saya mengemas kini atau membetulkan maklumat saya?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan